品牌名: 愛無�
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廣州十三�服裝貨源:如何管理好客戶的心理賬�
學會與顧客談戀愛——價格的介紹順序。終端人員經常犯的一個錯誤,就是在顧客問到高價格商品的價格的時候,一時間,不假思索的告訴顧宀這是大錯特錯了。很多導購員奇怪,顧客問我價格了,難道我不回答?舉一個形象的比喻。當男女雙方談戀愛的過程中,如果一方在雙方見一面的過程中,一句話就說:你嫁給(�)我吧。對方肯定很驚訝:我對你一點還不了解,這人是不是神經有毛病啊。第二次見面的機會肯定沒有了。其實,終端導購一開始就對顧客說價格,是一樣的道理。談戀愛時,一定要先介紹自己的情況:工作單位、家庭狀況、收入水平、興趣愛好等,雙方再交往一段時間后,雙方充分了解了,才能到談婚論嫁的那步。“你嫁給(�)我吧”,肯定是后要說的話。對終端導購來講,也是一個“迷你”的與顧客談戀愛的過程:一定要先把自己產品的優勀核心賣點、給顧客帶來的利益點充分介紹清楚之后,判斷出顧客有購買意向和基本的選擇傾向后,再后說出價格,才順理成章,水到渠成。如果顧客不了解你的產品,你的產品又標價很高,顧客肯定會嫌貴。對顧客來講,他們容易感知和判斷的就是產品的價格,所以他們關心價格、首先談到價格是很自然的。對于好的終端導購來講,就要巧妙的化解顧客一開始的詢價,比如:“我知道您對價格很關注,這款產品的價格確實很高,我們大家掙錢都不容易,肯定要選一款稱心如意的產品,除了價格以外,我們更應該關注產品的質量和品質,來,我給您講講這款產品的主要優點…�.”�
廣州十三行服裝貨源:如何管理好客戶的“心里賬戶�
做減法,不做加法——產品的介紹順序。終端的產品系列一般根據目標定位的不同,分高中低檔三種。對終端導購人員來講,應該是按低—中-高的順序介紹產品,還是高—中-低的順序介紹產品�?這是如何管理顧客“心理帳戶”的直接體現。好的導購介紹順序是�-�-低的“減法”介紹。先介紹貴的產品,即使顧客不買貴的產品,顧客會感覺到接下來介紹的中端和低端的產品會相對便宜,從而終選擇購買。而按�-�-高的“加法”介紹方法,低價的產品只能使后面介紹的產品顯得非常昂貴,顧客的心理帳戶發生了微妙的變化,促使顧客放棄了購買的決定。終端導購的普遍想法是,為了讓顧客不跑掉,先用低價的產品吸引顧客留店。這樣做,可能促進低價產品的銷售,但無形中增大了產品的銷售難度。而導購還渾然不覺,認為是產品價格高的原因。其實,是導購不正確的介紹順序讓顧客感覺產品價格高,趕跑了顧宀物以稀為貴——稀缺氣氛的創造。當顧客感覺自己購買的產品數量是非常少,或會越來越少的時候,都愿意為擁有產品付出更高的價格。這也是為什么南方的大雪災把一包普通的方便面炒�50元天價“背后推手”。其實,這個原理在商業上已經得到的應用。“數量有限,售完為止”,“后截止日期”策略都是“物以稀為貴”在商業上的實戰應用。終端導購如果能在終端巧妙地創造這種稀缺的氣氛,也能使顧客的心理帳戶發生微妙的變化,促成高價產品的銷售�
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武漢愛弗瑞服飾有限公司是一家從事品牌女裝折扣批發行業十三年的公�,公司實力雄厚� 經銷批發的品牌折扣女裝、品牌女裝暢銷消費者市場,在消費者當中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系。長年保持每季度30個品牌的供應,品牌更新快,價格低。批發品牌匯集國內外一二線各品�,蕪湖女裝貨源,有萊維娜、赫斯特、Try Me、沐蘭、、衣香麗影、納紋、謎底、芭依露、似水年華、扣扣、、艾格、zara、江南布衣、H&M、百家好、阿依蓮、、紅袖、千百惠、茵曼、蟲蟲、斯爾麗、歐炫雅、秀蓓兒、迪亞達尼、菲閣、衣香芳苑、天后�33STAR、米奧多、喬帛、瑞麗韓詩、亨奴、尤尼可、蟲二、朗曼迪、哥邦、l儷亨、絲蒂雅文、千合伴、ONLY、紅袖、芭蒂娜、知彩、花煙草、三彩、朗文斯汀、知恩、藝夢來、歌芙妮、清逸一支秀、M79、艾杰曼、香港VE、木帛、嗦咔、寶麗、艾唯都、熙蘭雅、素帛、費依、迪圖、塔她、艾米尚、羽紗、迪卡軒、拉素、A+、婉楓、真情告白、匯其欣、琲妮、卓姿喬雅、蘭蔻卓雅、水云間、木茜格、她圖、依維妮、星期天、水之戀、花訊等�,貨品更新�,,0.5�1折供�,無需加盟�,保證金和其他任何費用,保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任,歡迎來司考察廣州十三行服裝貨源�
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